Algumas vezes, pode ocorrer de você salvar uma imagem na plataforma, mas ela não ser exibida na loja. Isso ocorre devido a nomenclatura do banner ou da logo que você está tentando inserir.

A plataforma não consegue reconhecer imagens que contem espaços, caracteres especiais, acentos ou letras em caixa alta.

Por exemplo, digamos que o nome seja "Imagem da loja Boné&cia", o certo será "imagem-da-loja-bone-cia". Deve ser nomeado corretamente, pois só assim ele será refletido na sua loja corretamente.

Utilize a ferramente slugify para te ajudar na hora de nomear a sua imagem :)